تم إنشاء شركة FILTRANS الاقتصادية العامة "النقل العابر الدولي" في مارس 1994. كانت مهمتها أن تتولى مسؤولية وتطوير تجارة الترانزيت والنقل والتخزين التي كانت حتى ذلك الحين تقوم بها الشركة الأم Société Générale Maritime "GEMA". وهكذا ، بعد أكثر من عشرين عامًا من وجودها ، أصبحت FILTRANS شريكًا متميزًا لهيئات الموانئ ومزودًا مفضلاً للمشغلين الاقتصاديين.
حاليًا ، تعد FILTRANS من بين شبكات الوكالات الأولى. إن خبرتها الفنية وهيكلها المالي القوي وخبرتها تعني أن FILTRANS تقدم نفسها اليوم كمحترف حقيقي في النقل الدولي والنقل والتخزين.
الشركة التي يقع مقرها الرئيسي في 05 شارع بسكرة المحمدية (مثل لافيجيري) الجزائر ، لها وجود وطني في أهم سبعة موانئ تجارية في البلاد: الجزائر العاصمة ، وهران ، مستغانم ، عنابة ، سكيكدة ، بجاية وجنجن عبر شبكة من الوكالات تقدم تقارير هرمية إلى الإدارة العامة ، وتتدخل في العمليات المحلية نيابة عن المشغلين الاقتصاديين ولديها موارد واستقلالية كافية لأداء جميع الخدمات الموكلة مباشرة من قبل العميل أو من خلال إدارة العمليات التجارية.
للحصول على الدعم الأمثل للعمليات ، أقامت علاقات مع مشغلي الخدمات اللوجستية الدوليين الرائدين.
FILTRANS هي وكيل شحن معتمد في العبور والنقل.
لديها فريق عمل مؤهل ومتفاني مع قوة عاملة إجمالية تبلغ 230 شخصًا ، وأسطولًا من وسائل النقل والمناولة والرفع والمستودعات الجمركية والمستودعات المجانية.
يجب أن يؤدي نظام إدارة الجودة ، المعتمد قبل معيار ISO 9001 V 2008 ، إلى نظام متكامل خلال عام 2021 مع امتداد لمعايير ISO 18001 و 45000.
كلمة رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي
أدت التغييرات التي لوحظت في أسواقنا أيضًا إلى تكييف نهجنا وعروضنا وتوجه جهودنا. أدى رفع وعي موظفينا حول الاستماع والاستجابة والتواصل إلى نتائج مشجعة ، ومن المؤمل أن استمرار هذا الزخم يبشر بتحقيق إنجازات أفضل في المستقبل.
تعتمد غلبة عرضنا اللوجستي بشكل أساسي على المعرفة والخبرة المكتسبة من قبل موظفينا في إدارة عمليات التجارة الدولية ومدى شبكتنا عبر الأراضي الوطنية التي تضاف إليها شراكة أجنبية متينة.
يمكن طمأنة عملائنا وشركائنا إلى أن نهجنا سيهدف دائمًا إلى تلبية متطلباتهم على أفضل وجه.
التزاماتنا بالجودة
تتكون التزامات جودة شركة FILTRANS بشكل أساسي من الامتثال للمتطلبات التنظيمية وتلك الخاصة بالعملاء. رضا العملاء هو الشغل الشاغل لإدارة الشركة ؛ ويشكل تقييمها المنتظم المعيار المعياري بهدف إجراء تحسينات لزيادة مستواه.
لا يمكن تحقيق هذه الأهداف إلا بفضل تفاني والتزام الموارد البشرية التي تضعها الشركة في قلب سياساتها.
تعتمد استدامة الشركة ووظائفها على نمو الأعمال التي تتطلب توحيد محفظة العملاء والولاء
من الأخيرة ، وهي الأهداف التي تستند إلى الامتثال للمتطلبات المذكورة أعلاه.
الوضع القانوني
سياسة الجودة والسلامة البيئية
تتكون التزامات جودة FILTRANS بشكل أساسي من الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية وتلك الخاصة بالعملاء ، والوقاية من الإصابات الجسدية والأضرار التي تلحق بالبيئة والتحسين المستمر. رضا العملاء هو الشغل الشاغل لإدارة الشركة ؛ ويشكل تقييمها المنتظم المعيار المعياري بهدف إجراء تحسينات لزيادة مستواه.
تعتمد استدامة الشركة ووظائفها على نمو الأعمال التي تتطلب توحيد محفظة العميل وولاء الأخير ، وأمن ممتلكات العملاء والأطراف المهتمة الأخرى أثناء تواجدهم تحت مسؤولية الشركة ، والأهداف التي تستند إلى الامتثال للمتطلبات المذكورة أعلاه وكذلك تطوير شخصية المواطن في EPE FILTRANS من خلال التحكم في الصحة والسلامة المهنية والحوادث البيئية.
انظر الوثيقة
يتم تقسيم شركة FILTRANS إلى العديد من مراكز المسؤولية والإدارات والوكالات.
في علاقاتها التشغيلية مع سلطات الموانئ والمشغلين الاقتصاديين والشركاء الآخرين ، تم تنظيم الشركة على النحو التالي:
أ- دائرة العمليات التجارية
وهي تضمن من ناحية الترويج والتسويق وتطوير الأعمال ، ومن ناحية أخرى التنسيق والإشراف على العمل المنجز على مستوى الوكالات الإقليمية.
ب- الوكالة
تتدخل الوكالة ، المرتبطة بشكل هرمي بالإدارة العامة ، في العمليات المحلية نيابة عن المشغلين الاقتصاديين.
لديها ما يكفي من الموارد والاستقلالية لأداء جميع الخدمات الموكلة إليها من قبل العملاء ، مباشرة أو من خلال الإدارة المركزية ، وإدارة العلاقات مع سلطات الموانئ المحلية.
كما ذكرنا أعلاه ، تضمن شبكة الوكالات الخاصة وجودًا وطنيًا في أهم 7 موانئ تجارية في البلاد: الجزائر ، بجاية ، جنجن ، سكيكدة ، عنابة ، مستغانم ووهران.
ج- الإدارات المساندة
المديريات المساندة هي الإدارة والموارد البشرية والمالية ونظم المعلومات.
وهم مسؤولون عن توفير وإتاحة جميع الوسائل والموارد اللازمة للسماح للوكالات بالعمل على النحو الأمثل في دعم تقديم الخدمات.
تمتلك الشركة أيضًا وحدة QHSE ، مسؤولة عن قيادة وصيانة نظام إدارة الجودة الحاصل على شهادة ISO 9001 V 2008.